Warum es Dr. SAM gibt - und wohin wir wollen: Wir lieben Tiere. Und wir wissen, dass jeder Hund, jede Katze einzigartig ist. Deshalb setzen wir auf individuelle Lösungen statt Standards. Unser Antrieb? Ein gesünderes Leben für dein Tier – mit deinem Vertrauen und unserer Expertise.
Unsere Tiere sind Familienmitglied, Freund, Spielgefährte und Beschützer. Sie muntern uns auf, wenn wir traurig sind und ihre Freude ist ansteckend. Sie sind anregend und aufregend und sorgen für Spaß und Bewegung.
Wir wollen das Beste für sie und tun alles, damit sie gesund sind und sich wohl bei uns fühlen. Doch wenn sie leiden, sind wir oft ratlos und machen uns Sorgen. Wie schlimm ist es? Müssen wir in die Praxis oder sogar in eine Tierklinik? Jetzt sofort oder hat das noch Zeit?
Mit Dr. SAM wollten wir Tiermedizin neu denken – digital, direkt und für jeden zugänglich. Ohne vollen Warteraum. Ohne Hektik. Einfach schnelle Hilfe von erfahrenen Tierärzt:innen – per Videochat. Und das hat funktioniert. Aber für uns war schnell klar: Gesundheit ist mehr als akute Hilfe.
Heute ist Dr. SAM mehr als Telemedizin. Wir haben uns weiterentwickelt – zu einem Ökosystem für Tiergesundheit. Denn was bringt eine gute Behandlung, wenn wir Krankheiten gar nicht erst entstehen lassen könnten?
Und warum „Dr. SAM“? Ganz einfach: Sam war der erste Hund von unserem Gründer Jan und seiner Frau Alice – unserer Tierärztin. Dr. SAM trägt seinen Namen – als Erinnerung daran, warum wir tun, was wir tun: Für Tiere, die wie Familie sind
“Unser Ziel ist es, das Leben von Tieren und Besitzern besser zu machen. Deshalb haben wir die Art und Weise, wie tierärztliche Beratung funktioniert, neu gedacht.”
Dr. Jan Holzapfel
Vater, Hundebesitzer und Gründer von Dr. SAM
Wir träumen von einer Welt, in der Haustiere nicht nur länger leben – sondern besser. Gesund, aktiv und voller Lebensfreude. Und das erreichen wir nicht mit schnellen Lösungen, sondern mit langfristiger Fürsorge.
Dein Tier kann dir nicht sagen, was los ist – aber du merkst, wenn etwas nicht stimmt. Verändertes Verhalten, Appetitlosigkeit oder einfach dieses Bauchgefühl: Irgendetwas passt nicht.
Genau dann ist Dr. SAM an deiner Seite. Unsere erfahrenen Tierärzt:innen helfen dir dabei, die Zeichen richtig zu deuten – schnell, unkompliziert und ohne Stress fürs Tier.
Ob online, bei dir zu Hause oder mit den passenden Produkten zur Unterstützung: Wir sind da, sobald du uns brauchst – und nicht erst, wenn’s ernst wird.
Wir begleiten dich und dein Tier auf dem Weg zu mehr Gesundheit – jeden Tag. Mit tierärztlicher Beratung, sinnvollen Nahrungsergänzungsmitteln, Tests, Pflegeprodukten und allem, was euch stark macht. Vorbeugen statt nur reagieren. Verstehen statt raten.
In der Humanmedizin schließen Videokonsultationen längst wichtige Versorgungslücken – auf dem Land ebenso wie in der Stadt, nachts oder am Wochenende. Genau dieses Potenzial machen wir mit Dr. SAM auch für dich und dein Tier nutzbar. Was uns dabei besonders macht: Unsere smarte Tierarzt-KI unterstützt unsere Tierärzt:innen dabei, noch schneller und zielgerichteter zu helfen – rund um die Uhr, per Telefon oder Video.
So entsteht eine neue Form der tiermedizinischen Versorgung: digital, intelligent und immer erreichbar. Und das Beste: In rund 70 % der Fälle sparen unsere Nutzer:innen sich durch die Beratung über Dr. SAM den direkten Besuch in der Tierarztpraxis – ohne auf Qualität oder Sicherheit verzichten zu müssen.
Die Tierärzte bei Dr. SAM beraten dich kompetent, einfühlsam und immer mit dem Wohl deines Tieres im Blick. Alle unsere Tierärztinnen und Tierärzte verfügen über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung und haben zuvor mehrere Jahre in Tierkliniken gearbeitet. Sie bringen somit nicht nur fundiertes Fachwissen, sondern auch viel praktische Erfahrung aus dem Klinikalltag mit – auch in komplexen und dringenden Fällen.
Unsere Expertinnen und Experten erkennen zuverlässig, wann dein Tier weiterführend untersucht oder behandelt werden muss. In solchen Fällen empfehlen sie dir verantwortungsbewusst den Besuch in einer Tierarztpraxis oder Tierklinik – denn die Gesundheit deines Tieres steht bei uns immer an erster Stelle.
Jan und Aurore
Dr. Jan Holzapfel und Aurore Wirjawan,
Gründer und CEO von Dr. SAM